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立嘉机械(昆山)有限公司
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售后服务

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    我们拥有热情、专业、强大的技术支持和服务队伍,有保障的备品备件供应,拥有全套的维修工具,丰富的现场施工经验,实用的培训教材,专用的通讯和服务车辆,我们按照ISO9001质量管理体系的要求,加强信息反馈及质量控制、整改措施,不断提供给用户高质量的产品及满意的服务,并且对客户服务的项目进行跟踪、上门回访服务。
    我们设有服务热线:0512-57618959  57811336,及时为客户提供备品备件和服务,提供整体及全方位的技术支持。并根据客户不同的需求,为每一位客户量身打造专业化的服务解决方案,满足客户的日常连续生产需要,解除后顾之忧。
    若您需要对您的起重机操作工进行培训,若您需要更换零部件,若您的起重机有故障了,或者您的起重机的性能无法满足您工厂生产的要求……等等各方面有关起重机及物流搬运方面的任何问题,请联系我们。
    我们专业的技术服务网络随时准备为您提供咨询和服务,并为您提供一站式服务:全方位的售前技术解决方案,设备安装,备品备件供应或维修,维护保养服务,应急维修服务,设备改造服务,以及提供专业的培训。
 
    一、保证体系:
    1、我公司实行主设人员全程负责生产技术责任制。
    2、我公司实行IS09001质量保证体系,有健全的、以管理代表为龙头的组织体系和严格实施的控制程序,实行质量责任制。
    3、我公司实行技术安全、生产安全责任制,技术安全由总工程师负责,生产安全由生产副经理负责,安全管理由厂办主任负责。

    二、保证措施:
    1、技术保证措施:

    1.1、严格执行主设工程负责生产技术状况制度。
    1.2、充分了解用户需要,按正确无误的技术参数设计起重机。
    1.3、工艺、图纸、资料必须符合或高于起重机制造标准、并正确贯彻。
    1.4、生产用的技术资料必须是经过会签评审的工艺、图纸、技术资料。
    1.5、生产场地不能出现非生产产品图纸、资料。
    1.6、生产系统要保障人员、设备、设施的技术状况,以满足生产产品的技术需要。
    2、质量保证措施:
    2.1、严格贯彻执行“特起精神、精益求精”的质量方针和“出厂产品合格率达100%”的质量目标。
    2.2、严格遵守各质量控制程序的规定,并实施工厂所指定的质量责任制将工资收入与质量挂钩,在增加质量意识的情况下,提高自律自查能力。
    2.3、坚持主辅料、配套件、处协件入厂检验,不合格的主辅料、配套件、外协件不准入库。
    2.4、坚持半成品入库合格率达100%的制度,不合格的零部件不准流入下道工序,无检验标识的零部件不准出入库。
    2.5、执行自检、全检、技术监督局定点检验制度,严格把好产品质量关。
    2.6、实行供需双方自检、技术监督局专业检验、试验的质量保证措施,向用户提供质量全优的合格产品。
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